Hvor stopper det egentlig?
De fleste forsinkelser skyldes at bedriften ikke har sin egen del klar i tide. Det gjelder tre ting:
- Innhold: tekster, bilder og kategorier som skal på plass før lansering.
- Produktdata: riktige navn, beskrivelser, priser og egenskaper for hvert produkt.
- Beslutninger: valg som må tas underveis, om alt fra frakt og betaling til design.
Utviklerne har en plan for sin del. Bedriften har det sjelden. Da blir det den som forsinker prosjektet, ofte uten at noen ser det før det er for sent.
Slik unngår du forsinkelser
Lag en plan for din egen del.
List opp alt bedriften selv skal levere, med en ansvarlig og en frist. Behandle den som like viktig som utviklernes plan.
Start med produktdataene tidlig.
Det tar nesten alltid lengre tid enn ventet. Finn ut hvor dataene ligger i dag, hvem som eier dem, og hva som mangler.
Kartlegg integrasjonene før du velger leverandør.
Skal nettbutikken snakke med ERP, regnskap eller et PIM-system? Beskriv hvilke data som skal flyte hvor, før du ber om tilbud. Da blir tilbudene sammenlignbare, og overraskelsene færre.
Bestem hvem som tar beslutningene.
Én person med myndighet til å si ja eller nei, og som svarer raskt. En beslutning som venter en uke, kan forsinke prosjektet en uke.
Ha én som holder i helheten.
Hver leverandør passer på sin del. Noen må passe på at delene passer sammen, og at bedriften leverer sitt.
Ha faste statusmøter.
Korte møter hver uke eller annenhver uke, der både leverandører og bedriften går gjennom hva som er gjort, og hva som står i veien.
Sjekkliste før oppstart
- Vet du hvor produktdataene ligger, og hvem som eier dem?
- Er integrasjonene beskrevet?
- Har du en plan for innhold, med frister?
- Vet alle hvem som tar beslutningene?
- Har noen ansvar for helheten, ikke bare sin del?
Kan du svare ja på alle fem, har prosjektet et godt utgangspunkt.
Neste steg
Skal du i gang med en ny nettbutikk, start med å liste opp alt bedriften selv må levere. Listen blir som regel lengre enn du tror, og det er nettopp derfor den er verdt å lage.
Vil du ha hjelp, kan du lese om Gjennomføring og systemer.
Ofte stilte spørsmål
Hvor lang tid tar det å lage en ny nettbutikk?
Det avhenger av antall produkter, integrasjoner og hvor klare dataene er. Integrasjoner og produktdata er ofte det som tar lengst tid.
Trenger jeg en egen prosjektleder når leverandøren har en?
Leverandørens prosjektleder passer på sin del. Har du flere leverandører, eller lite tid selv, er det lurt å ha noen som passer på helheten.
Hva er et PIM?
Et system for produktinformasjon. Det samler produktdata på ett sted, og sender dem videre til nettbutikk og andre kanaler.
Anita Pedersen
Jeg heter Anita og driver Athena & Partners. Nå hjelper jeg små og mellomstore bedrifter med å vokse, med strategi, synlighet og gjennomføring.
Les mer om meg